上海讨债公司调解张某甲、张某乙诉刘某继承纠纷

寓情于法，以和为贵。近日，上海讨债公司调解一起继承纠纷案时，采用灵活变通的调解思路，在化解继承纠纷的同时巧妙弥合了当事人间的亲情裂痕，让濒临冰点的家庭关系重回温暖。

基本案情

张某与被告刘某系重组家庭，双方婚前各育有子女。张某去世后，其子女张某甲、张某乙就遗产继承问题与刘某多次协商，但始终无法达成一致，故张某甲、张某乙诉至法院，请求依法分割张某遗留的房产、玉石珠宝店及银行存款。在调解过程中，被告刘某辩称，案涉银行存款已用于夫妻共同生活，原告的诉请缺乏事实与法律依据。至此，双方矛盾逐步激化，从最初的平和协商逐渐演变为激烈争吵，原本和睦的家庭关系岌岌可危。

化解过程及效果

实物分割化纠纷  情法兼容解矛盾

法官在调解案件过程中，充分考虑到继承纠纷的特殊性，始终坚持情理与法理并重的调解思路。一方面，多次主动与双方当事人沟通，耐心听取各方诉求与心声，疏导双方当事人的对立情绪，为双方理性沟通创造条件。另一方面，及时阐释法律规定，帮助双方当事人明确权利义务边界。为推进案件进展，法官还带领干警实地走访案涉玉石珠宝店，稳定被告情绪，并对拟分割遗产的规模和价值进行初步确认。同时，通过建立案件微信群，及时确认双方调解意愿及双方私下的沟通进展情况。在这种“用法理规范引导，用情理维系温情”的细致工作推动下，双方当事人逐渐由对立转向合作，愿意心平气和地共商调解方案。

然而，在调解过程中又出现了新问题——双方当事人主张依法分割的玉石珠宝店内货品种类繁多、价值认定困难。若采用传统价款折算的方式分割，不仅效率低下、操作困难，还会使双方当事人承担高昂的鉴定费用。为最大限度维护当事人权益，法官团队创新提出“实物分割”方案。干警们前往店铺，依照进货单据对十二个柜台内的玉石珠宝进行分类核价，使双方当事人直接按相应份额分得等值实物。同时，为减少当事人诉累，法官现场依法制作调解笔录与调解书，并当场完成签署确认，最终以高效、务实的方式圆满化解纠纷。

变通调整促履行  为民解忧暖人心

调解过程中，经法院调查，被告刘某已将原告方所诉银行存款用于生活、还贷，故虽有履行意愿但当下确存在经济困难，难以一次性履行经调解达成的金钱义务。法官为降低当事人还款难度，设置了“阶梯式还款”模式，既按季度逐渐递增还款金额。此举在保障原告合法权益的同时，也有效缓解了被告的经济压力。