上海讨债公司阐述主动延伸司法服务触角，通过上门调解的方式，妥善化解一起健康权纠纷案件

近日，上海讨债公司主动延伸司法服务触角，通过上门调解的方式，妥善化解一起健康权纠纷案件，促使双方当事人达成和解。

案情简介

范某、佟某为某店铺雇佣的员工，2024年10月，二人因工资结算金额过少去找老板理论。当日，老板有事外出，店铺由代理店长张某和员工杨某进行照看，二人在寻找老板无果情绪激动下与张某、杨某发生激烈争吵，并上升到肢体冲突，拉扯推搡导致原告受伤，治疗花费1105.50元，双方就医药费赔偿问题诉至法院。

案件审理后，承办法官考虑到双方当事人为同事关系，且该案事实清楚，具有调解的基础和条件。法官联系被告得知，范某在劳务时不慎将腰部扭伤，行动不便无法到场。为最大限度方便当事人，承办法官征得双方同意后决定进行上门调解。   

调解现场，原、被告因前期沟通不畅积累了不少“怨气”，见面后气氛僵硬，导致调解并不顺利。

原告

“他俩来找老板要工资没找到，出于好心劝说几句，他们不听就算了还跟我俩动手。”

“我们就是看不惯你们在一旁事不关己高高挂起的态度。”

被告

鉴于本案标的额并不大，承办法官认为双方最大的问题在于坚持己见，互不相让，导致敌对情绪严重，要想解决此事，还得从“心”出发。

“这刚过完春节，咱新年都得有个新气象不是？你们双方还都是同事，平日里大家一起工作，这心结说开就好了，有做的不对的地方互相道个歉，该赔偿的就承担责任，以后大家还是好同事。”

在充分考虑双方诉求和矛盾症结的基础上，法官以理服人、以法为据，用自己的专业和耐心做好“解铃人”，成功化解了原、被告的矛盾。被告也意识到不该将自己的不满情绪激发泄到别人身上，真诚的向二位原告表达了歉意。最终，双方放下了心中的包袱，达成调解协议，被告将赔偿金一次性全部给付。